Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 15. März 2025

1. Überblick und Verantwortlicher

CapitalSpar Agency nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder unsere Dienstleistungen im Bereich Intraday-Trading nutzen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

CapitalSpar Agency

Wassertorstraße 21a

10969 Berlin, Deutschland

Telefon: +49 7041 861070

E-Mail: help@capitalsparagency.com

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bestmöglich anbieten zu können:

Automatisch erhobene Daten:

  • IP-Adresse und Browserinformationen
  • Besuchte Seiten und Verweildauer
  • Geräteinformationen und Betriebssystem
  • Referrer-URL (von welcher Seite Sie zu uns gekommen sind)

Von Ihnen bereitgestellte Daten:

  • Kontaktdaten bei Anfragen (Name, E-Mail, Telefonnummer)
  • Nachrichten und Kommunikationsinhalte
  • Anmeldedaten für Newsletter oder Updates
  • Feedback und Bewertungen

Wir sammeln nur die Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind. Eine automatische Entscheidungsfindung oder Profiling findet nicht statt.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung unserer Dienstleistungen

  • Beantwortung Ihrer Anfragen und Kommunikation
  • Bereitstellung von Informationen über Intraday-Trading
  • Technische Wartung und Verbesserung unserer Webseite

Rechtliche Verpflichtungen

  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
  • Nachweis der Einwilligung bei Newsletter-Anmeldungen
  • Schutz vor Missbrauch und Spam

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in der Regel Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) oder Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bei freiwilligen Angaben wie Newsletter-Anmeldungen.

4. Ihre Rechte als Betroffener

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen verschiedene Rechte zu:

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.

Berichtigungsrecht

Fehlerhafte oder unvollständige Daten werden auf Ihren Wunsch umgehend korrigiert.

Löschungsrecht

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Widerspruchsrecht

Bei berechtigtem Interesse können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

So können Sie Ihre Rechte ausüben:

Senden Sie uns eine E-Mail an help@capitalsparagency.com oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 7041 861070. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein:

Technische Sicherheit

  • SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
  • Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme
  • Sichere Passwort-Richtlinien und Zwei-Faktor-Authentifizierung

Organisatorische Maßnahmen

  • Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
  • Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
  • Regelmäßige Überprüfung der Sicherheitsmaßnahmen
  • Incident-Response-Verfahren bei Sicherheitsvorfällen

Trotz aller Schutzmaßnahmen können wir eine 100%ige Sicherheit nicht garantieren. Wir empfehlen Ihnen, auch selbst vorsichtig mit Ihren Daten umzugehen.

6. Weitergabe von Daten

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen:

Technische Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns beim Betrieb unserer Webseite unterstützen. Diese sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwenden.

Gesetzliche Verpflichtungen

In seltenen Fällen können wir zur Herausgabe von Daten verpflichtet sein, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich wird.

Wichtiger Hinweis: Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Dritte für Marketingzwecke. Ihre Privatsphäre steht bei uns an erster Stelle.

7. Aufbewahrung und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Speicherfristen im Detail

  • Kontaktanfragen: 3 Jahre nach letzter Kommunikation
  • Newsletter-Anmeldungen: Bis zum Widerruf der Einwilligung
  • Webseiten-Logs: 7 Tage für technische Zwecke
  • Rechtliche Aufbewahrungspflichten: Nach gesetzlichen Vorgaben

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht, es sei denn, Sie haben einer längeren Speicherung ausdrücklich zugestimmt oder gesetzliche Bestimmungen erfordern eine längere Aufbewahrung.

Löschverfahren

Die Löschung erfolgt sicher und unwiderruflich. Backups werden ebenfalls entsprechend bereinigt. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

8. Cookies und Tracking

Unsere Webseite verwendet Cookies, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten. Dabei unterscheiden wir zwischen verschiedenen Arten von Cookies:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Webseite erforderlich und können nicht abgewählt werden. Sie speichern keine persönlich identifizierbaren Informationen.

Funktionale Cookies

Diese Cookies verbessern die Funktionalität der Webseite, zum Beispiel durch das Speichern Ihrer Spracheinstellungen. Sie werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.

Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner Ihre Präferenzen festlegen. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Webseite beeinträchtigen kann.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über unsere Webseite oder per E-Mail informieren, falls Sie uns Ihre Kontaktdaten zur Verfügung gestellt haben. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über eventuelle Aktualisierungen informiert zu bleiben.

Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets unter dieser Adresse. Das Datum der letzten Änderung ist am Anfang dieser Erklärung vermerkt.

10. Beschwerderecht

Falls Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich an uns wenden. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Friedrichstr. 219

10969 Berlin

Telefon: +49 30 13889-0

Wir sind jedoch bemüht, alle Anliegen direkt mit Ihnen zu klären. Zögern Sie daher nicht, uns bei Fragen oder Problemen zunächst direkt zu kontaktieren.